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市场需求分析内容(产品需求分析报告)

admin 12-01 07:35 228次浏览

人人圆桌

人人圆桌是以小组讨论为基础的讨论模式,旨在通过筛选人员、限制讨论时间,帮助新人成长、传播思想、学习交流。而且由于圆桌讨论的特殊性,在讨论中可以暴露出工作和思维中的一些问题,避免在工作中再次犯错。

规则介绍

大家圆桌的开放时间为每月第二个周四晚上20:30,时长60分钟。圆桌会议主题确定后,将提前从众多报名者中挑选10名合适的成员单独成立小组讨论。

圆桌会议的主题在圆桌会议讨论的当天上午在小组中宣布。会员学习主题内容后有时间思考和收集信息,但不允许私下讨论。

圆桌会议的时间只有一个小时,不管有没有结果都必须结束。因此,对参与者的思维能力、话题控制能力、沟通能力和时间管理都是一个很大的挑战。

本期话题

产品经理最重要的三个需求文档是业务需求文档、市场需求文档和产品需求文档,而关于文档的模板材料质量参差不齐。本次讨论选择市场需求文档作为讨论主题,让大家在圆桌讨论中分享一下你关于市场需求文档写作思路的干货。

任务目标

为某旅游App应用设计合理、可用、完整的市场需求文档模板(以去哪儿为例)。

圆桌记录

2014年10月9日晚8: 30,大家期待已久的第五场圆桌会议准时拉开帷幕。兴奋之余,我们与一群志同道合的年轻人一起工作,他们以前从未见过面,目标只有一个——市场需求文件。

8:30-8:35:

主持人介绍开场白后,我们让自己自由发挥,同学们都做了充分的准备。然而,一开始,情况很糟糕。大家积极把准备好的材料发出去发表意见,也有同学不熟悉讨论模式。在这里,我们想提醒大家,没有人指导你应该做什么。你需要控制好自己的时间,一步一步的执行任务,达到最终的目标,这也是成为一个合格PM的必要条件。

每个人都发现了问题,都展现了自己优秀的一面。他们立即提出了10分钟的目录,然后分点讨论。

8:35-8:45:

经过热烈的讨论,由于大家从事的行业和岗位不同,每天面对的事情也不同,对市场需求文件的理解也不同。但对于MRD来说,最重要的是确定需求和明确产品的定位、核心用户和核心功能等。所以市场、用户和产品是必不可少的。这个时候,大家一直都认可有竞争力的产品分析的重要性,这也和大家的日常工作习惯有关。很多产品经理面对的是市场需求,在有限的条件下很难考察真实的市场需求。竞争产品分析确实是一种非常便捷的手段,可以了解竞争产品面向市场的战略目标、发展趋势、需求解决方案等内容。

最终框架定义为:

1.市场环境;

2.用户分析;

3.竞争产品分析;

4.产品概述;

8:45-8:55:

我们回顾下一期的任务目标:为一款旅游App应用设计合理、可用、完整的市场需求文档模板(以去哪儿为例)。我们也犯了一个非常严重的错误。行业是不平衡的,我们面临的市场是多样的。因此,我们需要将其细化为一个APP作为例子。然而,我们都专注于模板,而忽略了当前的任务目标。

在讨论市场环境时,同学们也认为只分这两点有点笼统,希望能深入挖掘,提炼。但是因为没有可以细化的用例(忽略了去哪里APP),时间紧,也为最终方向错误和部分功能缺失埋下了伏笔。

经过讨论,市场环境分为:

1.市场调研;

2.市场分析;

8:55-9:00:

用户分析,学生把用户放在各个行业比较重要的位置,而且都是有经验的。目标用户群体、目标用户特征、建立虚拟用户和使用场景、用户需求等方面是我们进行用户分析的常用方式。首先识别目标用户,从用户身上找到共性特征,然后建立市场上用户的虚拟使用场景,从而确定真实的用户需求。

最终用户分析框架定义为:

1.目标用户;

2.用户需求;

9:00-9:12:

竞品分析在产品经理的工作中当然并不少见,也是学生非常重视的一个环节。SWOT分析是最常用的方法,项目中也研究竞争产品,是快速了解市场需求和用户需求的一种方式。

如果你想研究竞争产品,你需要有竞争产品目标。小伙伴们对此进行了激烈的辩论。从竞争产品定位到竞争产品目标,你需要定位竞争产品。竞争产品的目标是什么?最后,它们统称为竞争产品战略(定位和目标)。在确定了竞争产品策略之后,大家都有过类似的经历,专注于分析竞争产品功能,解决解决了什么需求。在SWOT分析中,每个人都会用自己的经验去做。

最后,竞争产品分析的框架如下:

1.竞争战略;

2.竞争产品的功能分析;

3.优点和缺点;

9:12-9:22:

在产品概述中,我们都同意市场需求文件需要根据市场分析、用户分析和竞争产品分析对要做的产品进行定位,包括产品的核心目标、产品结构和产品定位的大纲,以及产品的阶段目标、要走的路线和未来发展。最后,在产品实际实现时需要考虑各种功能性和非功能性需求,判断产品的可行性,这些都是产品概述所需要的。

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最终产品概述框架定义如下:

1、产品定位;

2、产品核心目标;

3、产品结构;

4、产品路线图;

9:22-9:30:

最后再回顾了整个过程,也是1个小时的时间非常紧张,大家也意识到,应该以成品(去哪儿)为导向来制定市场需求文档,但却已经没有时间了,在文档中,需要增加文档信息,修改记录等内容,最后检查巩固了市场需求文档模板,内容如下:

一、 基本信息

1、 文档基本信息

2、 文档修改记录

3、 文档目的

4、 文档概要

5、 名词解释

二、 市场环境

1、 市场调研

2、 市场分析

三、 用户分析

1、 目标用户

3.1.1 目标用户群体

3.1.2 目标用户特征

2、 用户需求

3.2.1 建立虚拟用户角色

3.2.2 用户使用场景

3.2.3 用户动机总结四、 竞品分析

1、 竞品战略

4.1.1 定位

4.1.2 目标

2、 竞品功能分析

3、 优缺点

4、 总结

五、 产品概述

1、 产品定位

2、 产品核心目标

3、 产品结构

4、 产品路线图

5、 产品需求

5.5.1 产品功能性需求(注册登录,交流:留言、回复、图片上传、文字发布、管理:查看、删除、修改)

5.5.2 产品非功能性需求

圆桌产出文档:市场需求分析报告

总结

我们在提前得知任务目标时,同学们也都做了准备工作,但是大多也都是通过网络搜索的方式,吸取前人的经验,而通过自己的思考和真正的市场调查却少之又少。

在我们产出的市场需求中,对于竞品分析做了重点讨论和分析,对此,可想而知,广大产品经理在日常做产品时,真正对市场分析、调研,获取市场需求的必然很少,而决定产品方向的思考大多都来自竞品分析!竞品分析固然没错,是快速获取竞品对解决市场需求而采取措施的一种方法。而竞品却只是解决了市场的部分需求或对市场需求表现的一种态度,而你的产品面对的确是真正的市场,切不可本末倒置,不要通过竞品分析去判断一个市场的需求!相信这是大家常犯的一个错误!

大家在日常工作中,接触到的工作也是PRD和竞品分析居多,而BRD、MRD却很少,对基础性的市场缺乏足够认识和记录。对市场需求文档的不重视,也会在产品在投入到市场后,带来各种各样的问题和用户反馈。真正的把控市场,在产品项目的准备阶段就做足功课,无论是对产品还是对公司的战略发展都具有重大意义!同时,也是成为一名优秀PM的必要条件!

与小伙伴们一起进行的头脑风暴中,也团结了大家的智慧和力量,配合默契,无论是从时间掌控上,还是对内容决策与意见统一上,大家的能力都得到了锻炼,同时,也深刻的发现了自身的不足,产品经理需要在更方面完善自己,做一个综合型人才,想对产品、对用户负责,就需要你把控全局,在产品的整个生命周期中精心维护,才能产出健康的产品。

一个小时紧张激烈的圆桌讨论很快就过去了,但是过程,我们会永远铭记于心,本次讨论,无论从技能、学识、头脑风暴等专业技能还是沟通、内容决策、时间掌控等综合素质方面,都进行了锻炼,这将会成为我们一生的财富,在此,也非常感谢人人圆桌举办这么有意义的活动!

大家也看到了,在提前放出任务目标的情况下,我们的讨论依然存在着各种问题,而真正的圆桌讨论确是开场才公布任务目标,这样难度更大,对参与人员素质要求更高!但是我也希望大家可以吸取前车之鉴,在最终的PRD圆桌讨论时能够在开场公布任务目标的情况下,圆满的完成任务目标,产出一份值得产品经理学习和收藏的产品需求文档!

点评

人人圆桌主要是在主持人不能做出除提醒时间以外的任何引导、话语,而且时间限制在一个小时,需要对时间把控、进度管理、内容引导、内容组织和参与、总结等各方面的能力都提出了不小的挑战。第五期的圆桌难度已经降低了很多,提前公布了任务目标,给了大家充分的准备时间,却还是有非常多不完善的地方。

一、 本期需要以“去哪儿”为例,把市场需求文档具体化,具有可用性,可小伙伴们在一开始,就基本忽略了“去哪儿”,一直在讨论一个具有非常广泛意义的市场需求文档,这是我们在内容方向上犯的错误。

二、 在时间掌控上,小伙伴们完成的还是非常不错的,时间分布合理,利用率高,正好在结束前5分钟,完成了各框架的讨论,最后整合产出模板,这也是非常难得的。

三、 市场需求文档内容方向略有偏差,理应从用户、市场、产品、未来四个大方向来进行分析,而竞品,属于市场分析中的一个部分,竞品本也是为了解决市场需求而衍生的产物,而市场分析,我们却只有调研和分析两个大框架,还需要更加具体深入挖掘分析。

未来!做为我们需要去开拓疆土之地,我们却无暇顾及,甚至不敢看不敢想。是我们的失策!提前做好市场发展趋势的预判,根据市场的变换而做出改变,顺应时代的变迁,产品才具有更多的可拓展性,才能抓住市场提前量,才能真正的拥有更多的机会把控未来!

四、 如果把市场需求文档当做一个产品,那么这个产品的用户是谁,用户需求是什么,我们需要MRD帮助我们达到哪些目的,这些应该是我们在圆桌开始前就应该准备好的。通常来说,MRD的目标用户只有:老板和投资人,需要看到投入什么,这个市场、用户是怎样的?能给投资人带来什么回报,或者带来多少回报。这些确实我们的文档中所缺失没有体现的,完全没办法去说服老板和投资人来投资启动项目。

ps:点评内容为nario的个人见解,仅供参考

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