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心理学专业(谈谈对心理学的理解)

张世龙2021年12月21日 03:59天道酬勤1180

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今天在简书上看到了非常有效的验证码产品,觉得很有趣,就试着研究了一下。 我很喜欢这个产品。 麻雀虽小,五脏俱全。 我想和大家谈谈这个小产品给我带来的思考和启发。

什么样的产品可以说是好产品,价值不同,定位不同,评价当然也不同。 检测作为企业级服务的安全产品,需要兼顾安全性和用户体验,但在许多情况下,两者之间存在着制约关系。 例如,一个网站为了确保用户帐户的安全,需要在注册、登录模块中添加验证码,但这样会给用户带来不便。 要打破这种制约,就必须打破以往的习俗和观念,开辟自己的道路。

要理解人类的懒惰

人类天生懒惰,不喜欢走路,所以我们有交通工具。 因为不想做繁重的工作,我们有很多自动化机器,所以懒惰在某种程度上不是坏事,反而是高效的。 设计产品时,请尽量方便用户。 使用幻灯片代替原来的输入文字,可以提高用户体验,节省用户时间,当然也可以提高注册、登录的效率。 所以,产品要尽量简单、快速、方便用户使用。 说实话,我们都有不擅长多次填写验证码和增加一个按钮的时候。

要理解人们的错误

很多时候,人们会根据自己的经验进行判断,然后犯习惯性的错误。 我看到这个验证码的时候,当然觉得像手机屏幕解锁一样,滑到了最后。 忽略了验证照片上的大字“拖动滑块完成谜题”。 我们每个人的生活不同,知识也不同,经验也不同。 设计产品,用户不能理解你的想法,也不能和你一样理解和思考。 所以我们的产品必须具有容错性和易用性。 第一次验证失败后,我注意到产品上面有提示。 要完成谜题,这样简单的引导就可以完全解决问题。 我们在设计产品的时候,尽量让大家通俗易懂地引导,足够的耐心让用户感到温暖。 这也是培养用户感情的好方法。 请不要觉得奇怪,不管一件事有多简单,用户都有可能出错。 谁都犯过愚蠢的错误。

需求在转变

马斯洛的需求层次说,知道最基础的生理、安全、爱、尊重、自我实现。 设计产品时,首先要考虑的是满足最基本的需求。 但是,在互联网产品泛滥的今天,满足最基本的需求是必要的,但无法赢得激烈的竞争。 爱、尊重和自我实现是建立用户信任的关键。 这些要素是决定设计师和产品经理是否具有创造性和是否用心的关键。 基本技能,只要所有人都愿意学习,就可以学习。 但是,纳入这个产品的理念、思想,以及其中的创造性和对人的关怀,不是谁都能做到的。

用户验证成功后,极检将提示用户的验证时间有多少人,超过了多少人。 这个细节看起来不太需要存在,但我特别关注这个时间和排名。 往前拖太晚了,超过的人少了,就再拖一次。 这有乐趣和成就感。 如果给用户成就感,他们会很喜欢你的产品。 像游戏一样,乍一看很平易,但流量很大。 因为我们可以在里面找到成就感。 要制作产品,必须打磨细节。 这些细节你想让用户感受什么? 安全感吗? 充满爱的感情? 是否受到充分尊重和重视? 还是让你体验成就感? 我们必须多考虑这样的问题。

理解这些理论当然是不够的。 每次制作产品时,请想想这些理论。 也许可以把他们列在纸上,看看自己是否在想那个,或者有没有违背那个的地方。 久而久之,你可能会有新的收获和体会。

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