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O2O电商运营(o2o最好的平台)

张世龙2021年12月21日 15:33天道酬勤880

2015年前,医药电商以纯电商为主,对药店来说是增加营销的手段。 其起步阶段,各医药企业从纯电子商务起步,但在此过程中,医药电子商务公司的纯电子商务模式逐渐面临瓶颈和临界点,其中包括解禁处方药网络销售等政策原因。

现在,随着时代的发展,互联网实现了零售标准化,各医药电商企业也开始从纯电商走向O2O。 在我看来,它带来的不是行业推翻的影响,也不会给传统行业带来卓越的变革,而是更多的机遇、改良。

为什么会这样呢?

以前取得相关资格的企业可以参加医药电子商务领域; O2O模式打开后,所有实体店都可以参加。 在线服务网点深入在线传统模式,形成线上所有门店为消费者服务的网络。 O2O的消费闭环由消费者开始,在线进行产品和服务的选择,在线支付或在店里消费时支付。 在线流程是一个虚拟的流程,以前需要在线完成这个流程,但现在可以直接在线获得服务。

因此,这种行业趋势的变化对大多数零售来说都是非常好的机会。 但是,这个机会仅限于大型连锁,对中小连锁和单体药店来说,这里的面包包含着非常大的挑战。 一个理由,必须从他们的痛苦开始。

另外,政策和行业环境的变化,向中小连锁和单体药店提出了急需解决的问题。

在这一背景下,中小连锁和单体药店需要加快转型,向O2O模式靠拢,以封闭式模式为患者服务。

中小连锁和单体药店加入这个闭环有什么好处?

一、能接触到有潜力和价值的年轻消费层和目标层。 药店面临的一个问题是用户极度老龄化,年轻人去了互联网。

二、网上的信息展示比传统的丰富,并且可以做非常详细的说明。

三、互联网可以更方便地进行用户管理,如数据收集、分析、更具科学性。

四、更方便的支付方法。 以前没有钱可能不能交易,但现在可以用微信支付。

五、增加网上客流量,获得新德商务发展机会。

六、提高企业推广效率,扩大市场品牌效应,在线让更多的消费者成为企业的忠实顾客。

七、药店店铺经营和用户消费者行为数据的收集与分析,为未来的深度营销、品类管理甚至产品开发做准备。

八、更好地提高终端服务能力。

目前,京东、阿里等各平台和我康的家都加入了O2O战场,我们利用这些流量资源为中小连锁和单体药店构建了O2O闭环服务圈,形成了自身的核心竞争力,并在医药电商浪潮下被行业吞噬。

本文是21世纪药店根据康之家网络药店市场总监xrpdwx演讲《互联网时代传统药店如何捉住机遇》录音整理而成。 亿欧网此前曾报道过京东健康家、蚂蚁健康及两者的比较情况。

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