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b2b网站开发(中国b2b电商排名)

张世龙2021年12月22日 06:28天道酬勤720

编辑指南:商品模块是电子商务中最基础的模块。 本文作者对化工b2bEC平台商品模块的设计进行了思考,进行了需求分析和功能设计的探讨。 希望看到后能帮到你。

一、场景说明

商品主要用于展示货物的详细信息,确定双方交易产品的权利和义务。 为了在网上完成交易,买卖双方无法实际看到产品,因此商品的详细情况需要展示产品的性质、价格、使用方法等信息。

设计B2B的商品模块时,主要有以下几个场景。

卖方一般需要对购买数量、地区、顾客等级等采取不同的定价策略,才能维持商品的成本、最低价格等数据,化工B2B电子商务经营者中卖方的商品价格调整也很频繁。 卖方可以轻松地利用商品信息作为购买和销售的一部分。 此外,还可以分析采购成本和促销。 买方可以在商业街上搜索、分类、品牌等维度上找到对应的商品,可以看到商品的详细情况。 买方可以同时选择多个SKU进行订购,了解商品所在仓库的信息

二、需求分析

化工属于商品相对标准的行业,所有商品都有标准的数据库(化合物标准数据),同一化合物在平台中可能有多种商品。

化合物的标准数据可以提供很多准确的化合物性质的数据,而且是化工大部分平台使用的统一数据,可以将他作为商品的基础数据,为商品数据预先准备,后期对平台中的所有商品进行统一

商品模块整体的领域分析如下。

因为图中的虚线部分不属于商品模块,所以以下不详细说明。

在设计商品核心模式时,我们在通用的商品模式之上,以(商品SKU类别属性品牌),增加了以下适合B2B电子商务商和行业的特性功能:

例如,在商品模型中添加了化合物和单位,还添加了危险品的分类等信息。 在SKU使价格独立,提供了价目表的模型。 通过向SKU添加总重量、净重等信息,可以解决商品的基本单位换算和运费计算的问题。

关于整个商品模块的功能结构,计划如下。

三、功能设计

在功能设计上整体分为两大部分。 商业街的前端功能和管理后台功能,我们先来看看管理后台部分。

上述功能结构图中看到的整体功能状况,对公司管理、品牌管理、证书管理、属性管理、类别管理等不做详细说明,但在类别管理中需要分为前台类别和后台类别。 前台类别主要作为商业街的运营,不稳定多样,后台类别是商品的真正分类,可以结合各种业务流程。 例如,商店需要入驻

类别与属性相关联。 此外,关联是指在该类别下标记属性是否为规范。 通过这种关联,可以为每个类别创建基本的商品信息模板。 有必要详细说明商品管理以及价格管理的相关功能。

整体来说,我们是典型的SPU SKU结构,商品的统一信息和运营所需的信息都放在SPU这个层次上,但对影响库存、价格的信息统一在SKU上。

在定义SKU时,由发放商品的人自己选择的规格进行定义。 我们支持单一规格和多规格两种模式。 在SKU的维度上,统一管理商品的重量、批量和基本价格(包括成本、售价等)。 具体的原型如下图所示。

单一规格设定:

多规格设定:

因为我们是B2B商城,所以有必要根据购买数量来区分价格。 所有我们也提供阶梯定价功能,可以根据购买数量来定价。 考虑到发行商的操作便利性,给出了统一的定价模型。 下图:

关于顾客等级对价格的影响,我们可以把他看作顾客的权益,放在顾客管理模块上进行设定,最终通过顾客权益和基础价格达到不同顾客等级不同价格的目的。

在2B的业务中,价格的调整是不是经常进行的操作,2C商品的价格几乎不调整,很多在不同的活动中定义活动家就可以了。

为了解决经常进行大量价格调整的需要,我们设计了价格调整表功能,可以对多个SKU进行批量价格变更,同时支持价格调整表的审核,整体步骤如下。

选择需要价格调整的SKU (提供标准模板,批量导入基础数据),对所选SKU进行价格调整,提交生产价格调整单进入审核流程,审核通过后的SKU

新价格生效

所有的调价记录均由保存历史数据,可方便后期实现商品价格指数功能。

现在再让我们看下商城前端相关的功能,对于商品搜索以及列表相关的功能,我们不做过多介绍,与一般商城无二,我们主要介绍在商品详情中进行的一些特殊设计。

在2B的业务中,在平台上买货的客户对同一个商品如果有不同规格时存在同时进货的需求,所有我们在满足这个需求时进行了一些功能优化,我们允许客户在商品详情中可以对多个规格进行选择,同时对每个SKU所在的仓库进行单独展示,而阶梯价又在整个商品维度进行生效。

也就是说只要客户在一个商品中购买的数量满足阶梯数量要求即可享受阶梯价,而通过在后台设置好的重量我们还能够预估对应的运费(运费在2B的业务中较高,且有可能是卖家的利润来源之一),具体页面原型如下:

关键性的功能及页面如上,而在整个产品功能设计的过程中有一个困扰笔者很久的问题:公司内部管理商品的单位和商城中售卖是商品的单位如何管理?

例如:在我们公司内部对大部分的化工产品都是用kg进行计价,而实际的货物却是一包、一箱、一桶,我们在卖给客户的时候也肯定是不能半包售卖,如何解决这种在价格管理、单位管理上面的问题呢?

我们对这个问题的解决思路如下:

在SKU维度,我们定义了规格和净重、毛重这三个属性在公司内部进行库存或成本管理时,我们使用通用逻辑以净重进行库存单位换算,以商城售价/净重进行单价管理。如果后期公司内部进行库存和成本管理时还可用其它计量单位的话,我们可以把净重和毛重字段扩展,让业务人员可以自定义计量单位即可而对于在运输的过程中我们肯定不能以净重进行计算,需要以加上了包装重量的毛重进行计算,所有通过增加净重和毛重属性能够还能够解决在运输、仓库管理过程中产生的问题。4在商城端,客户进行下单时我们统一使用SKU的规格进行控制,SKU规格上是带有销售单位的,如此我们也可十分友好的让客户进行下单。

以上就是我们对B2B电商模块的整体产品设计的思考,其中有许多和2C商品管理中类似的功能设计进行了省略,着重说明2B电商中商品管理的特殊功能。

希望能够对同样在做B2B电商产品设计的同学起到一定的帮助,也随时欢迎大家和我交流沟通2B电商产品设计相关的问题。

#专栏作家#

不可分类者,微信公众号:中台产品,人人都是产品经理专栏作家。专注于电商中台的产品设计,擅长产品规划及需求分析;热衷于研究中台、SaaS等领域的最新产品形态。

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题图来自 unsplash,基于 CC0 协议

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