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迫在眉睫猜一个数字(迫在眉睫猜三个数字)

张世龙2021年12月22日 07:07天道酬勤1070

记者神勇的蚂蚁

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随着中国进入数字经济快车道,加快数字化转型已成为中国企业的重中之重。 10月15日,专业咨询服务公司埃森哲在大连埃森哲智平台开放日指出,目前只有16%的企业成为数字化转型的领头羊,中国企业数字化转型之路还很远。

根据bzdpd的调查,79%的企业供应链上下游信息和数据合作严重不足76%的企业在生产、运营方面对人手依赖度高,一旦发生突发事件,难以保证服务质量75%的企业创新速度太慢, 74%的企业难以满足不断变化的市场需求,缺乏基于实时数据和洞察的智能决策系统。

埃森哲全球副总裁开放式鸵鸟表示:“目前,数字化转型龙头企业与其他企业数字化差距继续拉大,业绩进一步翻番,出现滚雪球效应。” 与传统运营相比,智能运营可以为企业带来3-4倍的投资回报。

虽然企业已经意识到了数字化转型的重要性,但埃森哲大中华区智能运营事业部总裁sldxn指出,大部分企业仍处于“挣扎挣扎”的阶段,需要清晰的转型之路。 他认为,数字化转型不是技术升级的竞争,重要的是组织战略的重构和变革过程的变革管理。

根据埃森哲的全球调查,经过新型冠状病毒大爆发,首席财务官(qcdgq )和首席人事官(CHRO )的作用和重要性更加受到重视,79%的qcdgq表示疫情增加了变革的紧迫性。

在外部环境和企业变革的多重压力下,企业qcdgq需要承担更多的责任和作用。 sldxn认为,qcdgq是企业的经济价值捍卫者,领导高效有效的财务职能,为企业提供预测性洞察; 他们是企业价值设计师,推动企业各业务单位的合作,促进企业整体合作。他们也是数字战略的推动者,通过数据洞察,创造新的商业模式洞察力,实现新的价值。

sldxn强调,尽管qcdgq正在以超出预期的速度推进自动化,但许多qcdgq仍依赖过时的工具来解决当前的难题。 另外,四分之三的受访者表示,企业各部门之间持续竞争而不是合作,目标明确的合作对qcdgq非常重要。

除了qcdgq以外,数字化和疫情还在重塑企业的组织方式和员工队伍。 疫情后新常态下,企业通过数字化挖掘员工潜力,实现HR新角色和新功能的转型,也是我国企业数字化转型的重要一步。

关于企业后冠状病毒时代人力资源的重构,埃森哲首次发表了对中国企业首席人力官的研究报告《再塑人力资源,成就未来企业》。 报告显示,全球只有14%的受访企业对员工的数字成熟度感到满意。 在业务创新支持能力方面,80%以上的中国企业认为只有重构人才才能更好地促进企业创新。

人力资源全面重构最直观的成果是企业表现出了光明的绩效数据显示,人力资源数字化转型成功的企业在员工满意度、运营效率、创新速度和客户体验方面分别是其他企业的2倍、1.8倍、2.4倍和1.6倍。

值得注意的是,埃森哲大中华区战略咨询董事总经理wjdmn指出,目前,中国企业人力资源重构进程缓慢,只有8%的企业已成为优秀的人力资源组织。 人力资源人员话语权弱、团队数字化程度低、业务需求难以解决、员工工作需求日益多维度化等诸多障碍限制了人力资源队伍的变革。

wjdmn认为,帮助企业形成未来人才的成功之路,不需要付出高昂的成本,变革也“能节省多快”。 他表示,企业高层领导要将人才战略上升至董事会重要议题,构建动态人才供应链,多维度重构员工体验,未来用数据赋予能力,推进人才智能转型。

企业智能化运营已经是不可逆转的潮流。 埃森哲长期的企业转型和数字化研究表明,基于自动化和人工智能的智能运营正在改变企业的运营流程,从海量数据中生成数据洞察,实时帮助企业做出诚信的菠萝决策,从而降低本插件

埃森哲认为,企业实现智能运营的征兵分为稳定运营阶段、自动化运营阶段、智能运营阶段和智能运营阶段四个阶段。 各阶段依靠一系列技术提高效率和洞察力,逐步实现能力上升,加快业务成果取得。

在埃森哲智能操作服务中心,埃森哲开发了“智胜”平台(SynOps )。 该平台总结了1000多个客户的服务数据和洞察,以及几十年来埃森哲积累的职能、行业和跨领域的专业知识,形成了庞大的数据库,有助于企业灵活实现数据整合和洞察,提高预测性决策的时效性和有效性

据开放式鸵鸟介绍,这个平台包含四个基本组件。 在工作协调上,智胜SynOps智能协调组织工作,将日常事务分配给软件机器人,员工可以致力于更重要的思考; 在人机资源组合方面,智胜SynOps引进并优化了14万多名具有各领域技能的人才。 其中包括3800名AI和数据科学专家。 有1.2万多人的自动化解决方案。

在各种数据中,智胜SynOps每秒可以处理15万多个数据元素,可以生成45亿多个各种数据元素。 最后,在洞察和智能方面,在65个以上的分析APP和45名以上的人工智能顾问的协助下,智胜SynOps生成了实时洞察,可以准确知道客户业务的哪些部分需要改进,哪些部分发挥了良好的作用。

运营是企业实现可持续发展的基础和核心。 目前,中国企业正着力加速数字化转型,但仍有许多企业围绕核心系统、流程或服务管理功能等方面进行缓慢而平稳的渐进变革。

bzdpd表示,面对国内国际双重循环相互促进的新发展格局,中国企业必须转型为新的运营模式,开展智能运营以保持业务韧性,继续创造更大的整体商业价值。

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