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电脑加载不出来桌面黑屏(电脑连上网却无法上网)

张世龙2021年11月26日 01:26天道酬勤220

通常,如果存在以下情况之一,您将收到错误769的消息:

1.网线已断开。

2.调制解调器被禁用。

3.调制解调器驱动程序损坏。

4.间谍软件正在计算机上运行,这阻碍了连接。

5.Winsock需要修复。

6.第三方防火墙软件阻止了连接。

7.也有可能是网卡松了,再叉网卡就可以了。

解决方案:

要找出问题的原因,请按照以下步骤操作。

步骤1:确保网线已连接。

确保网线分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器,请确保连接集线器或路由器与调制解调器的电缆已连接。

步骤2:确保网络适配器已启用。

1.单击开始,单击运行,键入ncpa.cpl,然后单击确定。

2.右键单击本地连接图标。如果此选项可用,请单击启用。

步骤3:重置调制解调器

1.断开计算机与调制解调器之间的电缆。

2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关,请关闭调制解调器的电源。

3.等两分钟。

4.打开调制解调器,将电缆从计算机连接到调制解调器。

步骤4:使用设备管理器,卸载然后重新安装调制解调器和驱动程序。

在执行这些步骤之前,您可能必须从硬件制造商处下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击开始,单击运行,键入sysdm.cpl,然后单击确定。

2.单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”,然后找到“网络适配器”。

3.展开网络适配器,然后右键单击网络适配器的图标。

4.单击卸载,然后单击确定。在提示您删除与此设备关联的文件的对话框中,单击是。

5.重新启动计算机。或者,单击操作,然后单击扫描以检测硬件更改。

6.如果Windows找到该设备但无法识别,则必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

步骤5:创建新的DSL或电缆连接

1.单击开始,单击运行,键入ncpa.cpl,然后单击确定。

2.单击“网络任务”下的“创建新连接”。向导启动时,单击“下一步”。

3.单击连接到互联网,然后单击下一步。

4.单击“手动设置我的连接”,然后单击“下一步”。

5.选择“使用需要用户名和密码的宽带连接连接”,然后单击“下一步”。

6.执行其余步骤。使用您的互联网服务提供商提供的连接信息完成向导。

注意:您可能需要使用ISP提供的软件来创建新的连接。

第六步:修复Winsock和TCP/IP

1.单击开始,单击运行,键入netsh winsock reset,然后按回车键。

2.当命令提示符窗口闪烁时,请重新启动计算机。

第七步:暂时卸载第三方防火墙

某些第三方防火墙软件(如区域警报和诺顿个人防火墙)可能会导致运行Windows XP SP2的计算机出现互联网连接问题。您可能需要暂时卸载这些程序来测试您的计算机。为了测试,仅仅禁用这些程序是不够的。请确保您有光盘或安装文件,以便以后可以重新安装这些程序。如果问题是由这些程序引起的,您可能需要联系该程序的供应商以获得设置该程序的帮助。

注意:在删除第三方防火墙程序之前,您可能需要验证Windows XP防火墙是否已启用。

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