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电脑黑屏怎么办 重启也没有用(笔记本电脑开机后进不了系统桌面)

张世龙2021年11月26日 11:37天道酬勤300

黑屏原因

1、电脑主机故障

(1)主机电源故障

主机损坏或电源质量差导致的黑屏故障很常见。例如,当添加一些新设备时,显示器出现黑屏故障。配件质量和兼容性消除后,故障的主要原因是电源质量差、功率不足。此时,您可能仍然会听到内置扬声器连续发出12次警报。更换大功率、高质量的电源是解决这类故障的最佳方案。此外,有些主板有AT/ATX双电源接口,跳线设置错误也会导致这种故障。

(2)配件质量引起的故障

电脑配件质量差或损坏是显示器黑屏故障的主要原因。比如主板(以及主板的CMOS)、内存、显示卡等问题。绝对可能导致黑屏故障。如果显示灯是橙色的,那么用更换的方法更换显卡、内存,甚至主板和CPU,这是最快的解决方法。

(3)配件之间的连接质量

存储卡与主板连接不正确或松动导致接触不良是黑屏故障的主要原因。而且显卡和显示器的连接有问题,也可能导致这种故障,直到AT电源插错,更糟糕的是,如果硬盘或者光驱的数据线反了,也可能导致黑屏故障。

(4)超频导致黑屏故障

超频或不适合超频的超频部件不仅会造成黑屏故障,严重时还会损坏配件。还有超频过度,超频后散热不良的部分不适合超频,或者正常使用中散热风扇损坏等等,都会导致系统自我保护崩溃黑屏。

(5)其他原因引起的黑屏

比如其他主板的CMOS设置不正确,主板的CMOS跳线清除不正确,都会导致黑屏故障。此时,可以根据主板的指示更改设置。此外,驱动安装不当等软件冲突、BIOS刷新错误等DIY不当、电源管理设置不正确、恶性病毒(如CIH)导致硬件损坏等。都可能导致显示器黑屏故障。遇到这种故障时,不妨多加思考,考虑故障原因,这样才能解决故障,知己知彼,事半功倍。

(6)如果软驱有软盘

如果软驱有软盘,电脑开机或重启时往往会出现黑屏,电脑无法进入系统。为了避免这种情况,您也可以在BIOS中取消软盘启动项目。

2.显示器本身有故障。

(1)交流电源不足。

外接电源供电不足导致部分老旧显示器或功耗较高的显示器无法正常启动,这也是显示器自身故障导致黑屏故障的原因之一。或者外部电源电压不稳定,过高或过低都可能导致显示器无法工作。

(2)电源开关电路损坏

显示器开关电路故障是显示器黑屏故障的主要原因。简单的如电源开关内部短路等损坏,常见的如开关管损坏或其外围电路元件损坏等。

(3)行输出电路损坏。

输出电路或显像管及其供电电路的故障也是显示器黑屏故障的主要原因。尤其是在一些使用多年的劣质品牌显示器中,高压封装的损坏导致无显示黑屏故障更为常见。

3.显卡接触不良

1.显示屏为“黑屏”,电源指示灯不亮。这些故障大多是显示器本身的故障。首先检查显示器电源线连接是否良好,电源插头是否与220伏交流插座接触良好,显示器电源开关是否打开。确认220V交流电源正确送至显示器内部后,即可判断显示器有故障。2.显示器“黑屏”、电源指示灯亮等故障现象定位复杂,故障可能发生在显示器、显示卡、主板或信号线等处。检测时,先调整亮度和对比度旋钮,观察屏幕上的亮度和对比度是否有变化,消除亮度和对比度关闭时的“黑屏”现象。如果亮度和对比度调节旋钮的屏幕仍然是“黑屏”,检查从主机到显示器的信号线是否插好,是否有断头或断线;确认信号电缆状况良好后,执行开机自检测试。开机自检检测是指每次打开电源开关后,计算机自动开始执行开机自检诊断程序,检测计算机系统组件是否正常的过程。一旦在测试中发现问题,将向操作员提供错误信息或一系列蜂鸣声。在显示器的“黑屏”故障中,人们看不到开机自检检测到的屏幕信息,但可以通过一连串的蜂鸣声来判断故障的位置。3.一次长哔声、两次或三次短哔声(可能会重复)表明显卡有问题。关闭主机电源,打开机箱,检查显卡是否与扩展槽接触良好。如果怀疑扩展槽有问题,可以通过插拔来更换显卡所在的扩展槽。如果故障没有排除,可以将显示卡切换到其他匹配的微机上进行检查。如果换卡后其他微机也是“黑屏”,则判断故障出在显示卡;如果显示卡在其他微机上工作正常,故障出在主板上。4.两声短促的哔哔声。这个故障可能在主板和显卡或者显示器本身(可能性很小)。关闭电源,断开显示器,卸下显卡,然后重新启动系统。如果两个短音还存在,说明问题出在主板上,应该修复主板。但是如果声音变长变短,可能正确的开机自检过程会注意到显卡不存在,应该关闭电源,重新安装显卡,不连接显示器。重新启动系统。如果开机自检时仍有两声短促的蜂鸣声,则是显卡故障;但如果只听到一声短促的嘟嘟声,说明显示卡是好的,而显示器本身会引起这个错误信号,所以显示器应该大修。在显示器与主机分离并且测试主机开机期间,有必要确保开机自检过程始终开机。在此期间,可以观察驾驶员A的操作,判断其系统功能。完成开机自检过程后,a盘指示灯将亮起。当驱动器停止时,按DIR A: Command,驱动器应再次旋转,指示灯将再次亮起,表示系统功能正常,主机系统板状态良好。通过以上检测,可以确定显示器“黑屏”的故障位置。[1][2][3]

4.正版认证黑屏

(1)2008年原因

>10月15日,微软中国宣布将从2008年10月20日开始同时推出两个重要更新 -Windows正版增值计划通知(简称“WGA通知”) 和Office正版增值计划通知(简称“OGA通知”),旨在帮助用户甄别他们电脑中安装的微软Windows操作系统和Office应用软件是否是获得授权的正版软件,从而帮助那些在不知情的情况下安装和使用了盗版软件的用户免受侵害。 此次新推出的WGA通知为微软WGA项目持续推进的新一轮投放,只针对Windows XP专业版的用户,帮助用户验证其PC上安装的Windows XP是否为正版且获得适当许可。 而OGA通知是微软针对中国Office用户的首次发布,覆盖了Office XP、Office 2003和Office 2007套件的全部用户。 WGA通知和OGA通知均是可选择式的服务。 用户可以通过微软更新(Microsoft Update)站点或自动更新 (Auto Update) 选择下载安装、经过验证过程后了解自己使用的Windows XP或 Office产品是否为正版并获得了相应的授权。 验证通过的用户直接使用Windows XP或Office程序即可。对于因不同原因未通过验证的用户,将收到相应的系统通知。如:产品未激活或使用试用版下的“未激活验证失败”;因同步超时等原因引起的“验证无法完成”;或“非正版验证失败”。

(2)黑屏状况

①如果Windows XP用户没有通过正版验证,则出现黑屏 ·用户开机进入后,桌面背景变为纯黑色,用户可以重新设置桌面背景,但是每隔60分钟,桌面背景将重新变回黑色。 ·用户登录时,会看到一个登录中断的对话框,并在屏幕的右下角会出现一个永久通知和持续提醒的对话框显示“您可能是软件盗版的受害者”等提示信息。 ②如果Office用户没有通过正版验证,则出现黑屏 ·第1-14天内,将有一个弹出式对话框提醒运行的Office 软件不是正版。客户将在每天首次打开Office软件和此后2小时分别收到一次对话框提醒。 ·第15天开始,对话框将继续出现,告知用户如不采取行动,将在14天后(即验证失败后的第30天后),Office软件被添加视觉标记。 ·30天后,在Office软件的Word、Excel,PowerPoint 和Outlook程序的菜单栏中将被添加视觉标记,提醒用户该Office软件副本不是正版。

(3)解决方法

最根本的解决办法是安装微软的正版软件,如果受条件而无法立刻安装,以下方法仅供参考以供应急。

5.“黑屏木马”引起的

“黑屏”木马篡改了电脑系统的开机启动项,间接启动其它恶意程序来改变首页、弹广告和盗号,杀毒软件只杀木马而不修复被木马篡改的电脑系统配置,造成每次开机都会黑屏。

(1)解决办法

通过编辑注册表,把Winlogon的Shell值恢复为Explorer.exe;或借助安全软件,在彻底清理“黑屏”木马的同时修复系统故障。

编辑本段故障检查

第一种情况:

如果没有电力供应检查PC电源电源接口和电源线通电的情况 1.检查机箱电源的接口和电源线,是否完好。如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换; 2.检查主板电源线插口。如果没有破损,就将插口拔出再插入。一般可以解决,由于主板接触不良导致没有电的情况; 3.检查机箱电源上的开关,看它与主板的连接是否正确。检查主板上的跳线,找到控制电源的跳线,试着削短该跳线针,如果主板可以正常运行,这就说明该跳线已经有问题。主要是由于跳线针和跳线帽接触不良。削短跳线针可以使得两者完全耦合。

第二种情况:

电有显示但是还是黑屏 1.检查所有的卡,显卡、声卡等,CPU、内存条是否安装到位,是否接触良好,比较笨的办法,就是将它们拔出来,再重新插进去。检查所有接口卡与接口是否接触良好。这样处理黑屏的好处就是,一个一个的排除问题,宁可杀掉一千,不可漏过一个是检查问题的宗旨。 2.如果问题太严重,就只得使用最残忍的一招,拔掉所有次要性的原部件。断开所有次要性电源线,包括IDE软驱等设备。所需要的就是最基本的初始启动,自检屏幕内存数据。主板、CPU、RAM、显卡等。如果自检通过。逐项添加其他部件,添加一项就自检一次。如果自检通不过,就找到了问题所在,是安装不正确还是不兼容等问题就迎刃而解。 一般的检查步骤: 1.打开机箱,先检查一下BIOS的复位插针。 2.只插一条内存,多试几次,一般是内存问题。内存问题不一定会自检报警,最好借一条好的内存试,或把内存插到朋友机子上判断。 3.启动时软驱、硬盘指示灯不亮则主板可能坏了。 4.内存自检通过,软驱、硬盘指示灯亮,不启动。 重新启动机子,按F8键,看看是否能进入安全模式,能就好办了,系统还原即可。不行就用DOS软盘启动,看看是否能进入硬盘,能进入,就看是否做过GHOST克隆备份了,有的机子出厂就做好的,进不了就格式化硬盘重装系统。

编辑本段故障排除

对于电脑黑屏的处理基本上采用排除、替换相结合的方法,其原则应本着先替换排除可疑性最大的部件。对于普通电脑用户来讲,专业知识不足,可以按下列步骤分析故障原因,以便可以自己动手排除故障。 首先检查接触是否良好。可分别检查显卡与显示器之间的接触是否良好,显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好,必要的话可将其取下,重新安装一次,确保安装到位,接触良好。 如果接触没有问题,最好是换一台显示器试一试,以便确定显示器无问题。 如果显示器没有问题,查看cpu风扇是否运转,如运转,用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V,若不正常可以换一个电源试一试。 如仍出现黑屏,则取出电脑内所安装的组件,仅留下cpu、显卡、内存条,则可把故障原因限制在cpu、主板、内存三者之中。一般如果内存有故障,应有报警声。如果排除了内存故障,只有cpu和主板了。 换一个正常的cpu(应当与所检测电脑兼容),开机重新检测,如仍出现黑屏,则只能换一个主板了,问题也应该出现于主板上。 电脑黑屏故障可能表明电脑存在较为严重的问题,不妨在出现黑屏现象时按上述方法加以排除。在处理过程中应该灵活应用排除、替换方法,针对适时出现的现象加以排除处理。 1.当显示器黑屏没有图像显示时(不过市面上的显示器在主机没有信号送来时,屏幕上会显示器“没有信号线连接”),首先检查主机电源是否插接良好,电源的风扇是否转动?主机面板上电源指示灯、硬盘指示灯是闪否亮?因为若主机电源不工作或主板没有供电时,显示器在没有接收到信号时,当然就不会有图像显示的。 2.再检查显示器的电源是否插接良好?如果您的显示器的电源开关是轻触开关时,当给显示器加电时,应该会听到轻微的“辟啪”声,这时可判断显示器的开关电源电路良好。再显示器的电源开关是否已经开启?显示器的电源指示灯是否亮?当用手靠近显示器屏幕并慢慢移动是否有"咝咝"的声音,同时手上的汗毛有被吸起的感觉,这在检查显示器高压电路是否正常工作了。 3.如果确定显示器已经加电了,且有高压产生时,继续检查显示器的数据线接头与显卡的信号输出接口是否接触良好?是否有松动?再拔下插头检查一下,D型接口中是否有弯曲或断针或者有大量污垢。这是许多用户经常遇到的问题,在连接D型插口时,用力不均匀,或忘记拧紧接口的固定螺丝,使接口松动造成接触不良,或因安装时方法不当或用力过大,使D型接口内有断针或弯针,以致造成接触不良。 注意:显示器的的数据线插头的15针可能有缺针,如4、9、11针,这时正常的,千万不要人为的用其他金属丝来补充这些缺针位,以免造成其他故障。 1、2、3针为红、绿、蓝三枪信号输入,如果哪根针接触不好时,屏幕就会有缺少相应的颜色。 如果第12、15针有问题时,主机就不能发现相应的显示器,但这不影响使用。 如果第13、14针有问题,显示器就会出现黑屏,显示器的指示灯在开机一会儿后由绿色变为橙色。也就出现了上述的黑屏之一。 4.打开机箱检查显示器卡安装是否正确?与主板插槽是否接触良好?显卡或插槽是否因使用时间太长而积尘太多,以至造成接触不良?显卡上的芯片是否有烧焦、开裂的痕迹。当因显卡原因导致黑屏时,计算机开机自检时即有一短四长的"嘀嘀"声提示。安装显示卡时,要用手握住显示卡上半部分,均匀用力插入卡槽中,使显卡的固定螺丝口与主机箱的螺丝口吻合。未插正时不要强行固定,造成显卡扭曲。如果确认安装正确时,可以取下显卡用酒精棉球擦拭一下插脚的金手指或者换一个插槽(只能对于PCI显卡)安装。如果还不行,只能换一块好的显卡一试下。如果还不行,在确定显卡完好时,还要考虑显卡与主板的兼容性。 5.检查其他的板卡(包括声卡、解压卡、视频捕捉卡)与主板的插槽接触是否良好?注意检查硬盘的数据线与硬盘的电源线接法是否正确?更换其他板卡的插槽,清洗插脚。这一点许多人往往容易忽视。一般认为,计算机黑屏是显示器和显卡问题,与其他设备无关。实际上,因为声卡等设备的安装不正确,导致系统初使化难以完成,特别是硬盘的数据线与硬盘电源线插错,容易造成无显示的故障。 6.检查内存条与主板的接触是否良好?把内存条重新插拔一次或者换个插槽试试,或者更换新的内存条。如果内存条出现问题,计算机在启动时,会有连续急促的"嘀嘀"声。提示音会因为主板不同而不同。 7.检查CPU与主板上的CPU座接触是否良好?因搬动或其他因素,使CPU与SLOT1插口或SOCKE370插座接触不良。最好用手按一按CPU或取下CPU再重新安装一次。 8.检查CPU外频,倍频,内存的频率等的跳线或CMOS中的设置是否正确。对照主板说明书,逐一检查相关跳线,顺序为“CPU外频跳线-CPU倍频跳线-内存频率跳线”。 9.检查CPU的电压是否设置恰当。设置CPU电压跳线时要小心,一定要与CPU的工作电压相符。八和九这两步对于一些组装机或喜欢超频的用户在出现黑屏时要仔细检查。 10.检查CMOS参数设置是否正确。如果您的电脑装有两个显卡,在CMOS里设置的是第一个初始化PCI显卡,而唯一的显示器接在AGP显卡上,当然显示器是不会亮的。 11.检查主机和显示器所要求的工作环境是否符合?工作电压是否正常,环境温度是不是过高等。除了按上述步骤进行检查外,还可以根据计算机的工作状况来快速定位,如在开启主机电源后,可听见"嘀"的一声表示计算机自检完成,如果此时硬盘指示灯不停地闪烁,则应在第二步至第四步检查。 12.如果显示器在计算机启动过程中有内容显示,只是在加载WIN98的画面后出现黑屏时,这就只是WIN98系统软件方面的问题了。 上述的检查方法是基于显示器本身无电气故障,即开启主机电源后显示器的电源指示灯由绿变黄但显示器黑屏没有图像显示。如果使用上述步骤显示器仍然无显示,应请专业人员维修。

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